| 山西旅游职业学院后勤于2003年10月份确定为“小机关、多实体”模式。后勤管理处是学校管理的职能部门,代表学校行使后勤工作的规划、管理、协调和监督的职能,同时承担大中修和校园环境治理工程管理、职工住房管理、住房制度改革、公共房产管理等工作。后勤管理处设有后勤综合办公室、膳食科、基建办公室、公寓管理办公室、物业管理办公室、设备管理科、电工话务室和车队共8个实体。
山西旅游职业学院后勤具有饮食、接待、运输、商贸和物业、校园、动力、工程维修及管理等职能,为山西旅游职业学院的教学、科研、师生生活提供食、住、行、水、电、暖等保障工作。遵循“稳定、规范、发展”的工作方针和“团结、务实、拼搏、奉献”的企业精神,在转变观念、统一认识的基础上,进行了一系列的深化改革。首先按照为学校服务的特点对工作岗位进行了确认,并进行了全员招聘;坚持“社会与经济效益并重、社会效益优先”的原则,各实体实行企业化管理,形成自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经营机制。我们的发展目标是逐步建立集约化、专业化、科学化的服务体系,最终实现学校后勤服务的社会化。
山西旅游职业学院后勤将在为学校教学、科研、生活服务中,坚持持续改进不断完善和发展方针,逐步建立起适应社会主义市场经济体制和高等教育发展的社会化高校后勤服务体系,为山西旅游职业学院的跨越式发展和全校师生员工生活、学习提供更加便捷、及时、全面、周到、优质和实惠的服务。
质量方针:
为教育、教学服务,为科学研究服务,为师生生活服务;
达到服务对象满意、职工满意、领导满意;
实现管理育人、服务育人。
质量目标:
1) 后勤(含各分体系)全年不发生重大安全责任事故;
2) 设备设施完好率90 %;
3) 新员工上岗前培训率100%;
4) 特殊工种持证上岗率100%;
5) 服务对象的有效投诉、建议的及时处理、回复率95%;
6)各部门的综合指标达标率90%。
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